Estructura de los Servicios Sociales

Estructura de los Servicios Sociales

Rosa Villar NogalesTrabajadora social

En la actualidad la gestión de los Servicios Sociales está trasferida a las comunidades autónomas por la Ley Orgánica 9/1992, de 23 de diciembre.

Los Servicios Sociales se dividen en:

    • Servicios Sociales de Base: son los más cercanos al usuario, constituyen la unidad básica del sistema público de servicios sociales. Reciben otras acepciones: Servicios Sociales Generales, Servicios Sociales Comunitarios, o Servicios Sociales de Atención Primaria.

      Sus funciones son:

      • Detectar, analizar y diagnosticar las situaciones de necesidad en su ámbito territorial, informando a los servicios competentes y proponiendo respuestas.
      • Facilitar información, orientación y asesoramiento a ciudadanos, con el fin de ofrecerles una primera respuesta.
      • Facilitar a la ciudadanía el acceso a las prestaciones del sistema de servicios sociales y al resto de sistemas de protección social.
      • Valorar y realizar el diagnóstico social y/o socioeducativo de las situaciones de necesidad social a demanda del usuario, de su entorno familiar o social, o de otros servicios de la red de atención pública de necesidad social.
      • Ofrecer apoyo y acompañamiento social continuado a las personas que estén en situaciones de necesidad social.
      • Realizar actuaciones preventivas y de promoción social.
      • Ejecutar los programas previstos en este Título y las prestaciones incluidas en éstos.
      • Gestionar prestaciones de emergencia social.
      • Realizar actuaciones de sensibilización social.
      • Promocionar el voluntariado y la ayuda mutua.
      • Gestionar las prestaciones que les sean atribuidas en la Cartera de servicios sociales de ámbito general.
      • Son la vía de acceso hacia los servicios sociales especializados.
  • Servicios Sociales Especializados: constituyen hoy el segundo nivel de la estructura organizativa del Sistema Público de Servicios Sociales. Son considerados como un nivel de intervención de segundo orden.

    Sus funciones son:

    • Estudiar y diagnosticar estados y situaciones personales y sociales con objeto de plantear los programas y medidas necesarios para su resolución.
    • Acercar los recursos sociales en sentido amplio a los sectores que se dirigen estos servicios, propiciando la atención de sus necesidades, el tratamiento de su problemática, su rehabilitación personal así como su reinserción social.
    • Investigar las circunstancias y problemas relacionados con el objeto de actuación de los SS.SS. Especializados.
    • Realizar el seguimiento y la evaluación de los programas y actuaciones que desarrollan.
    • Coordinar y apoyar las actuaciones realizadas desde este nivel de intervención con otros servicios especializados, servicios comunitarios y otros sistemas de protección.

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